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      1. 將病毒隔離 讓服務延續 ——申甌云呼叫中心打好防疫阻擊戰并助力企業復工復產

        發布日期:2020-03-16 瀏覽次數:1440


              2020年一場不期而至的新冠肺炎,牽動著每個人的心,疫情數據的迅速攀升,使得很多企業都在響應國家號召延期復工,用實際行動隔離病毒,
        保障員工的健康。尤其是客服中心,人力密集,集中式辦公,7*24小時的服務場景,接聽的電話數量可想而知,疫情期間,飛沫是一個重要的傳播
        途徑,為了大家的生命安全也是為了防止疫情的擴散,開通遠程座席進行遠程辦公,無疑是呼叫中心企業面臨的必要選擇。疫情阻隔,服務暢通!




              申甌云呼叫中心遠程坐席服務幫助企業快速搭建呼叫中心平臺,人員無需集中辦公,可遠程在線服務。居家坐席靈活調配,補充人力缺口,實現24小時
        辦公,支持人機協同,讓企業員工在任何有網絡的地方就可以開展呼叫中心業務,可接入客服熱線服務客戶,也可以呼出客戶開展調研和營銷任務。



                申甌云呼叫中心可以幫助教育行業開啟遠程辦公,迅速投入到課程營銷、開課咨詢及售后服務等業務,疫情期間,業務推廣和線上教學不受影響,實現
        停課不停學。

               申甌云呼叫中心助力各生鮮外賣平臺保障居民菜籃子,快速幫助實現客服中心遠程辦公,不管客服人員身在哪個城市,只要具備手機、電腦、網絡即可
        遠程登陸業務系統,快速受理訂單,及時接聽客戶關于產品、物流、招商、加盟、發票、退款、投訴等咨詢。

               申甌云呼叫中心助力市政熱線、衛健委、醫院等構建疫情防控系統,協助一線防疫人員實時、高效、精確的了解轄區病情,跟蹤記錄隔離者身體狀態以
        及接觸史,緩解醫護人員工作壓力。

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